WhatsApp Business

이 앱에 대한 정보

WhatsApp의 모든 유용한 기능과 비즈니스용 기본 제공 도구

WhatsApp Business는 무료로 다운로드할 수 있는 앱으로, 더 스마트하게 일하고, 신뢰를 구축하고, 비즈니스를 성장시키는 데 도움이 되는 기본 제공 도구가 포함되어 있습니다.

무료 통화*와 무료 국제 메시지* 등 대화를 더 다양하게 활용하는 데 도움이 되는 비즈니스 기능을 이용할 수 있습니다.

앱을 다운로드하여 다음과 같은 비즈니스 혜택을 누리세요.

더 스마트하게 작업하세요. 앱에서 업무를 맡겨서 시간을 절약하세요! 고객에게 자동화된 빠른 답장 및 부재중 메시지를 보내서 기회를 놓치지 마세요. 레이블을 사용하여 중요한 대화를 빠르게 정리하고, 필터링하고, 찾으세요. 앱 내에서 상태를 만들어 쿠폰이나 뉴스를 공유하고, 주문 및 결제**를 받아 멋진 고객 경험을 제공하세요.

관계와 신뢰를 구축하세요. 안전한 플랫폼에서 전문적인 비즈니스 프로필을 사용하여 고객과 신뢰를 구축할 수 있습니다. 앱을 사용하여 더 빠른 고객 지원을 제공하고 장기적인 충성도를 구축하세요. Meta Verified***를 구독하여 신뢰성을 강화하세요.

판매를 늘리고 성장하세요. 발견 가능성을 높이고, 광고하고, 더욱 가치 있는 고객 관계를 형성하세요. 고객에게 타게팅된 쿠폰을 보내 판매를 늘리고, WhatsApp으로 연결되는 광고를 만들고, 제품 카탈로그를 선보이고, 고객에게 앱 내에서 주문하고 결제할 수 있는 편리함을 제공하세요.**

FAQ

모든 기능이 무료인가요?

앱은 무료로 다운로드하여 사용할 수 있으며, 무료와 유료 기능이 섞여 있습니다.

개인용 WhatsApp을 계속 사용할 수 있나요?

예. 서로 다른 전화번호 두 개가 있으면 하나의 기기에서 비즈니스 계정과 개인 계정을 함께 사용할 수 있습니다.

대화 기록을 이전할 수 있나요?

예. WhatsApp Business 앱을 설정할 때 WhatsApp 계정에서 백업을 복원하여 메시지, 미디어, 연락처를 비즈니스 계정으로 이전할 수 있습니다.

몇 대의 기기를 연결할 수 있나요?

한 계정에 웹 기반 기기 또는 휴대폰 총 5대(Meta Verified를 구독하는 경우 최대 10대***)를 연결할 수 있습니다.

*데이터 요금이 부과될 수 있습니다. 자세한 내용은 통신사에 문의하세요.

**일부 시장에서 사용할 수 없음

***곧 전 세계에서 사용할 수 있음

**기기 권한**

Android 운영체제는 앱에서 특정 기능이나 데이터에 액세스 하기 위해 권한 시스템을 이용합니다. 처음으로 앱에 다음 권한 중 하나가 필요해질 때, 권한 허용을 위한 메시지가 표시됩니다.

WhatsApp 앱에서 이용하는 권한에 대한 이해를 돕고자, 다음과 같이 요청되는 권한 및 각 권한이 요청되는 주요 이유를 알려드립니다. 다음 권한은 모두 선택 가능한 옵션 항목입니다. 즉, 각 권한을 허용하지 않는 경우 특정 기능이 작동하지 않을 수 있지만 WhatsApp 앱 자체는 계속 이용하실 수 있습니다.

마이크: 이 권한은 음성 메시지, 음성 통화, 영상 통화를 위한 소리 녹음 및 동영상 촬영 시 오디오를 녹음하는 데 필요합니다.

저장공간 및 미디어: 이 권한은 WhatsApp에서 사진 및 동영상을 전송하고, 사진 및 동영상을 카메라 롤에 저장하고, 백그라운드에서 파일을 다운로드하는 데 필요합니다.

알림: 이 권한은 새로운 메시지, 통화 및 기타 업데이트를 알리는 데 필요합니다.

연락처: 이 권한은 WhatsApp이 이용자의 연락처에 접근하여 WhatsApp을 사용하는 친구들과 연결할 수 있도록 하는 데 필요합니다.

위치: 이 권한은 채팅에서 현재 위치 또는 실시간 위치를 공유하는 데 필요합니다.

음악 및 오디오: 이 권한은 WhatsApp에서 음악 및 오디오 파일을 전송하는 데 필요합니다.

전화: 이 권한은 회원가입 시 전화번호를 확인하고, WhatsApp을 통해 전화를 걸고 받는 데 필요합니다.

카메라: 이 권한은 사진 및 동영상 촬영, 영상 통화, 기기 연결을 위한 QR 코드 스캔에 필요합니다.

블루투스: 이 권한은 지원되는 블루투스 액세서리에 연결하는 데 필요합니다.

SMS: 이 권한은 WhatsApp을 사용하지 않는 고객에게 SMS 초대를 보내는 데 필요합니다.

**참고** 이러한 권한을 각각 설정하는 기능은 Android 6.0 이후 버전부터 가능합니다. Android 6.0 이전 버전을 이용하는 경우, 앱 권한을 구성하려면 소프트웨어를 업데이트해야 합니다. 소프트웨어 업데이트를 마친 후 기기 설정에서 기존에 허용했던 권한을 수정할 수 있습니다.